Tehnologije poslovanja i studije slučajeva
utorak, 14. svibanj 2019., 15:00
Dvorana A
45'
Hrvatska konzultantska tvrtka za pružanje usluga razvoja softvera Serengeti je u posljednjih 12 godina prerastao u tvrtku s više od 140 zaposlenika sa sjedištem u Zagrebu i uredima u Beču i Amsterdamu te razvojnim centrima u Bjelovaru i Varaždinu.Tvrtka pruža usluge razvoja kompleksnih enterprise poslovnih aplikacija za korisnike po Team Extension modelu, osiguravajući poslovnim partnerima zaokruženu softversku konzultantsku uslugu. Team Extension model odnosno model ambasadorstva uveden je radi bolje komunikacije s klijentom. Nakon što se ugovori suradnja, zadatak ambasadora je provesti kod klijenta nekoliko mjeseci i upiti što više informacija, njihov način razmišljanja i rada, a onda ta znanja prenijeti na kolege u Serengeti timu te ih primijeniti u osmišljavanju rješenja za potrebe klijenta. Takav model odnosa s klijentom novi je u svijetu, a do sada ga nije uvela nijedna hrvatska tvrtka. Također, Team Extension model donosi veće stope uspješnosti i kvalitetniju izvedbu u usporedbi s tradicionalnom body leasing uslugom.S austrijskom tvrtkom Fronius, jednom od vodećih globalnih tehnoloških tvrtki koja donosi inovativna rješenja za solarnu, zavarivačku i baterijsku opremu, Serengeti je primijenio Team Extension model suradnje. S tvrtkom surađujemo već tri godine, uživamo potpuno povjerenje klijenta i imamo odriješene ruke pa, osim što pružamo softverska rješenja, nudimo i usluge konzaltinga. Suradnja je započela nakon što se Serengeti dokazao kvalitetnom izvedbom na baznim uslugama kao što su razvoj i testiranje softvera.. Zahvaljujući stečenom povjerenju klijenta prešli smo na razvijanje aplikacije kojom profesionalni zavarivači u autoindustriji preko tableta upravljaju var-aparatima na robotskoj ruci za što je potrebna vrhunska kvaliteta i izuzetna preciznost. Danas smo konzultanti klijenta i u poslovnoj domeni, integrirani s njegovim razvojnim timom. Zbog izvedbe koja nadilazi obećano često nas angažiraju i drugi odjeli klijenta. Suradnja koja je započela s perfect welding odjelom tvrtke Fronius proširena je i Solar odjel Froniusa.Serengeti potiče programere da proaktivno predlažu rješenja: primjerice, ukazuju na potrebu promjene neke linije koda kako bi daljnje nadogradnje bile jednostavnije i funkcionalnije. Refaktoriranje koda je uobičajen posao za firme koje razvijaju proizvode i važno im je da taj proizvod dugo vremena zadrži tehnološku relevantnost. Fokus tvrtke Serengeti stoga je na zapošljavanju najvećih stručnjaka u industriji, koji imaju priliku sudjelovati u daljnjem razvoju tvrtke te učvrstiti njezinu poziciju pružatelja inovativnih i korisnih softverskih rješenja vrhunske kvalitete.